1. Zones de Livraison Nous livrons à l'international : Royaume-Uni, Union Européenne, Amérique du Nord et autres destinations sélectionnables au moment du paiement.
2. Délais de Traitement et de Transit
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Traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
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Délais de livraison indicatifs :
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Royaume-Uni : 3 à 5 jours ouvrés.
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Europe : 5 à 10 jours ouvrés.
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Reste du monde : 7 à 15 jours ouvrés.
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3. Frais de Port Calculés automatiquement au moment du passage en caisse (checkout) selon le poids, le volume de la commande et la destination.
4. Suivi de Commande Un numéro de suivi (tracking) est envoyé par e-mail automatiquement dès l'expédition du colis pour suivre son acheminement.
5. Douanes et Taxes (Hors UK) Pour toutes les livraisons hors du Royaume-Uni (y compris l'Union Européenne), les éventuelles taxes d'importation et droits de douane sont à la charge exclusive du Client et dépendent de la législation du pays de destination.
6. Responsabilités
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Adresse erronée : Les frais de réexpédition en cas d'erreur de saisie de l'adresse par le Client sont à la charge de ce dernier.
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Problème de transport : En cas de colis endommagé, le Client doit refuser le colis ou émettre des réserves au transporteur, puis contacter immédiatement : support@felsfitness.co.